障害発生・復旧のお知らせとお詫び

2020-02-27

令和2年2月27日

サザンクロス会員各位

株式会社OCC
サザンクロス係

障害発生・復旧のお知らせとお詫び

 平素より、(株)OCC・インターネットサービス「サザンクロス」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の日時においてお客様がレンタルサーバサービス(Webサーバ)等で公開いただいております、ホームページがインターネットより参照できない等の状況が発生しておりました。

現在、サービスは復旧致しておりますが、当該サービスをご利用の皆様には、ご迷惑をおかけいたしました。
お詫び申し上げますと共に、経緯をご報告させて頂きます。

■発生日時  :2020年2月26日 20:07

■復旧日時  :2020年2月27日 16:11

■対象サービス:DNSサービスをご利用のお客様

■障害内容  :DNSサーバ設備のトラブルが発生し、一部のDNSサーバで古いDNS情報を公開してしまった為、断続的にインターネットよりホームページ等が閲覧できない状況が発生しました。

■障害原因  :DNSサービス設備のトラブル

■措  置  :DNSサービス設備の復旧後に、サービスも復旧致しました。
※復旧されたDNSの情報は各DNSサーバへ順次反映される為、多少の時間差がでる場合があります。

 

今後ともサザンクロスを宜しくご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

敬 具

本件に関するお問い合わせ先————————————

株式会社OCC サザンクロス係
E-mail:info@southernx.ne.jp
Tel:098(876)1171
Fax:098(876)6980

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