お知らせ

2024年10月06日 15:30更新 フレッツ接続サービス通信障害のお知らせ

サザンクロス会員各位

株式会社OCC
サザンクロス係

フレッツ接続サービス通信障害のお知らせ

 平素より、(株)OCC・インターネットサービス「サザンクロス」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の通り、フレッツ接続サービスの通信障害が発生しておりますのでお知らせいたします。

■発生日時 2024年10月5日(土) 22:24頃
■対象サービス IPv4サービス
・フレッツISDN
・フレッツADSL
・光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
・光ライト(ファミリー/マンション)
■対象エリア 沖縄県
■障害の原因
現地掘削工事影響によりケーブルが断線していることが判明。

掘削工事により断線したケーブルが埋め戻しされている部分もあるため、地下管路の状態確認に時間を要しております。
地下管路調査の結果、通線出来ることが判明したためケーブル張替えにて復旧措置予定です。
16:00~20:00頃に順次ケーブルのつなぎこみを実施いたします。
■対応状況
2024/10/6 15:21 地下管路調査の結果、通線出来ることが判明したため
                              ケーブル張替えにて復旧措置予定です。
                             16:00~20:00頃に順次ケーブルのつなぎこみを実施いたします。
2024/10/6 14:00 現地掘削工事影響によりケーブルが断線していることが判明。
           掘削工事により断線したケーブルが埋め戻しされている部分も
                              あるため、地下管路の状態確認に時間を要しております。
2024/10/6 08:10   現在切り分け作業中、詳細が分かりましたら更新いたします。
2024/10/5 23:16    22:24頃より、通信不可事象が発生しております。

当該サービスをご利用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
解消に至るまでしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
今後ともサザンクロスを宜しくご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先
株式会社OCC サザンクロス係
E-mail: 
Tel:050(5371)1707
Fax:098(876)1614

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