よくある質問と回答集
| Q1. | Outbound Port25 Blocking(OP25B)とは？ | ||||||||||||
| A1. | Outbound Port25 Blocking(OP25B)とは、プロバイダが指定したメールサーバを利用しないメール送信を規制する仕組みです。 サザンクロスでは、「Bフレッツ」「フレッツ光プレミアム」「フレッツADSL」「フレッツISDN」のダイナミックタイプ(自動IPアドレス)をご利用のお客さまで、サザンクロスが提供するメールサーバを利用しないメール送信を制限します。 |
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| Q2. | なぜOutbound Port25 Blocking(OP25B)を実施するの？ | ||||||||||||
| A2. | プロバイダが提供するメールサーバを経由せずに、ウィルス感染メールやフィッシングメールなどが大量送信されるようになり深刻な社会問題となっています。 このためサザンクロスでは、お客さまがインターネットをご利用いただくにあたっての安全性の向上を目的に、指定したメールサーバ以外からのメール送信を遮断して、他プロバイダとの協調を図りながらインターネットでのセキュリティを高めるOutbound Port25 Blocking(OP25B)を実施します。 |
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| Q3. | Outbound Port25 Blocking(OP25B)を実施すると迷惑メールは減るの？ | ||||||||||||
| A3. | Outbound Port25 Blocking(OP25B)は、お客さまが受信される迷惑メールに対する施策ではありません。このOutbound Port25 Blocking(OP25B)を実施することによって、悪意のあるサザンクロスの利用者から送信される大量の迷惑メールを削減して、インターネットをご利用いただくにあたっての安全性の向上を図ります。 | ||||||||||||
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| Q4. | Outbound Port25 Blocking(OP25B)を実施する目的は？ | ||||||||||||
| A4. | 悪意のあるサザンクロスの利用者が、匿名による大量の迷惑メールを送信することを防止します。またボットと呼ばれるウィルスに感染して、コンピュータが外部から遠隔操作されるといった被害が多くなっています。Outbound Port25 Blocking(OP25B)を実施することで、ご利用者が意図しないウィルス感染メールの送信元および大量メールの送信者となってしまうことを防止することができます。 |
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| Q5. | どのような利用環境の場合にOutbound Port25 Blocking(OP25B)の影響を受けるの？ | ||||||||||||
| A5. | サザンクロスが提供するメールサーバ以外の他プロバイダのメールサーバを送信メールサーバとしてご利用されている場合、またはお客さまご自身でメールサーバを構築および運用されているメールサーバを送信メールサーバとしてご利用されている場合で、「Bフレッツ」「フレッツ光プレミアム」「フレッツADSL」「フレッツISDN」のダイナミックタイプ(自動IPアドレス)をご利用のお客さまが影響を受けることになります。 ただしサザンクロスが提供するメールサーバをご利用のお客さま、または「Bフレッツ」「フレッツ光プレミアム」「フレッツADSL」「フレッツISDN」の固定IPタイプ(IP1/IP8/IP16)をご利用のお客さまは影響を受けることはありません。 なお詳細につきましては「影響を受けるお客さまへのご案内」をご参照ください。 【OP25Bの影響を受けるお客さま】
以上にある、すべて(1～2)の条件を満たす環境においてご利用のお客さまはOP25Bの影響を受けます。 【OP25Bの影響を受けないお客さま】
以上にある、いずれか(1～3)の条件にあてはまる環境においてご利用のお客さまはOP25Bの影響を受けません。 |
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| Q6. | サザンクロスが提供するメールサーバを利用しているが影響を受けるの？ | ||||||||||||
| A6. | サザンクロスが提供するメールサーバをご利用のお客さまは、Outbound Port25 Blocking(OP25B)の規制対象外となります。従来どおりメールを送信することができます。 | ||||||||||||
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| Q7. | 固定IPタイプ(IP1/IP8/IP16)を利用しているが影響を受けるの？ | ||||||||||||
| A7. | 固定IPタイプ(IP1/IP8/IP16)をご利用のお客さまは、Outbound Port25 Blocking(OP25B)の規制対象外となります。従来どおりメールを送信することができます。 | ||||||||||||
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| Q8. | ダイヤルアップ接続サービスを利用しているが影響を受けるの？ | ||||||||||||
| A8. | ダイヤルアップ接続サービスをご利用のお客さまは、Outbound Port25 Blocking(OP25B)の規制対象外となります。従来どおりメールを送信することができます。 | ||||||||||||
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| Q9. | 他社プロバイダに接続した環境でサザンクロスのメールサーバを利用しているが影響を受けるの？ | ||||||||||||
| A9. | Outbound Port25 Blocking(OP25B)を導入されていないプロバイダに接続されている場合には、影響はありません。ただし接続しているプロバイダによってはOutbound Port25 Blocking(OP25B)を導入しているために、影響を受ける場合があります。詳しくは接続されているプロバイダにお問い合わせください。 |
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| Q10. | サザンクロスが提供するウェブ★レターを利用しているが影響を受けるの？ | ||||||||||||
| A10. | サザンクロスが提供するウェブ★レターをご利用のお客さまは、Outbound Port25 Blocking(OP25B)の規制対象外となります。従来どおりメールを送信することができます。 | ||||||||||||
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| Q11. | フリーメール、ポータルサイトおよび他社プロバイダが提供するウェブメールを利用しているが影響を受けるの？ | ||||||||||||
| A11. | ウェブメール(フリーメール、ポータルサイトおよび他社プロバイダ)をご利用のお客さまは、Outbound Port25 Blocking(OP25B)の規制対象外となります。従来どおりメールを送信することができます。ただしメールクライアントにおいて、送信用サーバを指定して利用されている場合には影響を受けることがあります。 | ||||||||||||
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| Q12. | サザンクロス以外のメールサーバを利用しているためOutbound Port25 Blocking(OP25B)の影響を受けてしまう。その場合の対応方法は？ | ||||||||||||
| A12. | 送信用サーバをサザンクロスが提供するメールサーバに変更してください。 なお受信用サーバの設定は変更する必要はありません。詳細につきましては「影響を受けるお客さまの回避方法」をご参照ください。 |
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| Q13. | Outbound Port25 Blocking(OP25B)の影響を受けてしまうが送信用サーバをサザンクロスが提供するメールサーバに変更したくない。その場合の対応方法は？ | ||||||||||||
| A13. | お客さまがご利用されているメールサーバが「Message Submission(Port 587)」または「SMTP over SSL」などの、「TCP Port 25」以外の送信方法に対応している必要があります。 詳しくはメールサーバの提供事業者にお問い合わせください。 |
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| Q14. | サザンクロス以外のメールサーバを利用しているが「Message Submission(Port 587)」および「SMTP over SSL」に対応していない。その場合の対応方法は？ | ||||||||||||
| A14. | 固定IPタイプに変更することで、Outbound Port25 Blocking(OP25B)の影響を回避でき、従来どおりメールを送信することができます。 なお最近では「Message Submission(Port 587)」または「SMTP over SSL」の導入を実施するメールサーバが増えてきています。ご利用のメールサーバの提供事業者(管理者)に対して、導入状況をご確認いただきますことをお勧めします。 |
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| Q15. | 自宅でメールサーバを設置しているが影響はあるの？ | ||||||||||||
| A15. | 固定IPタイプ(IP1/IP8/IP16)を利用してメールサーバを運用されている場合には、Outbound Port25 Blocking(OP25B)の規制対象外となります。従来どおりメールを送信することができます。しかし「Bフレッツ」「フレッツ光プレミアム」「フレッツADSL」「フレッツISDN」のダイナミックタイプ(自動IPアドレス)をご利用のお客さまは、サザンクロスが提供するメールサーバを中継するように設定を変更していただく必要があります。 なおメールサーバの設定方法などにつきましては、サポート対象外とさせていただきます。 |
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| Q16. | 他社のホスティングサービスなどを利用してメールサーバを構築している場合は？ | ||||||||||||
| A16. | メールの送信元においてダイナミックタイプをご利用の場合には、Outbound Port25 Blocking(OP25B)の規制対象となります。ご利用のメールサーバがMessage Submission(TCP Port 587)などの「TCP Port 25」以外の送信方法に対応している必要があります。 なおMessage Submission(TCP Port 587)などへの対応につきましては、ご利用のホスティングサービス提供事業者にご確認ください。 |
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| Q17. | 固定IPタイプ(IP1/IP8/IP16)を利用してメールサーバを設置しているが影響はあるの？ | ||||||||||||
| A17. | 固定IPタイプ(IP1/IP8/IP16)を利用してメールサーバを運用されている場合には、Outbound Port25 Blocking(OP25B)の規制対象外となります。従来どおりメールを送信することができます。しかし「Bフレッツ」「フレッツ光プレミアム」「フレッツADSL」「フレッツISDN」のダイナミックタイプ(自動IPアドレス)をご利用のお客さまが、そのメールサーバをメール送信に利用される場合にはOutbound Port25 Blocking(OP25B)の規制対象となります。この場合には固定IPタイプを利用して設置されているメールサーバに 「Message Submission」または「SMTP over SSL」などの「TCP Port 25」以外を利用してメール送信をする機能を設定いただくことで、Outbound Port25 Blocking(OP25B)の規制対象となる接続サービスをご利用のお客さまにつきましてもメール送信用サーバとしてご利用いただくことができます。 なおメールサーバの設定方法などにつきましては、サポート対象外とさせていただきます。 |
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| Q18. | 固定IPタイプを利用して設置しているメールサーバをOP25Bの規制対象外にすることはできるの？ | ||||||||||||
| A18. |
固定IPタイプを利用して設置しているメールサーバにおいても、そのメール |
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